مهمان می‌پرسد «این آخر هفته خالیه؟»؛ سایت شما همان لحظه جواب می‌دهد.

میزبان‌ها وقتشان کجا می‌رود؟

هر کسی که یک اقامتگاه را اداره کرده، می‌داند بیشتر وقتش پای پیام‌ها می‌گذرد، نه پای مهمان. یک نفر در دایرکت می‌پرسد وای‌فای دارد یا نه. یکی در پیام‌رسان می‌پرسد سگ کوچکش را می‌تواند بیاورد. یکی ساعت یازده شب زنگ می‌زند که آخر هفته‌ی بعد برای شش نفر جا هست یا نه. جواب همه‌ی این‌ها را میزبان صد بار داده است، ولی هر بار باید دوباره بنویسد.

مشکل فقط وقت نیست. پیامی که دیر جواب بگیرد، معمولا مهمانی است که از دست رفته. کسی که برای یک آخر هفته دنبال جا می‌گردد، همزمان از چند اقامتگاه می‌پرسد و اولین جواب روشن را انتخاب می‌کند. اگر شما سر کار دیگری بودید یا خواب بودید، آن مهمان جای دیگری رزرو کرده است.

چت‌بات همین سوال‌های تکراری را همان لحظه جواب می‌دهد، شب و روز، از روی اطلاعاتی که خود شما یک بار نوشته‌اید. و وقتی مهمان آماده‌ی رزرو است، تاریخ، تعداد نفر، اسم و شماره‌اش را برای شما ثبت می‌کند تا رزرو را قطعی کنید.

مهمان‌ها معمولا چه می‌پرسند؟

سوال‌های مهمان در بیشتر اقامتگاه‌ها چند دسته است. اول، خالی بودن و قیمت: این تاریخ خالی است، هر شب چند است، آخر هفته و تعطیلات فرق دارد یا نه، برای چند شب تخفیف دارد یا نه. دوم، ظرفیت و واحدها: تا چند نفر جا دارد، تخت دونفره دارد یا نه، واحد جدا برای دو خانواده هست یا نه. سوم، امکانات: وای‌فای، آشپزخانه، شومینه، سرمایش و گرمایش، حمام و سرویس داخل واحد. چهارم، قوانین: ساعت تحویل و تخلیه، حیوان خانگی، سیگار، مهمان اضافه، سکوت شب. پنجم، راه رسیدن: آدرس، وضعیت جاده، ماشین سواری تا دم در می‌آید یا نه، نزدیک‌ترین شهر و پمپ‌بنزین. ششم، خدمات: صبحانه، غذای محلی، تور، اسب‌سواری یا راهنمای محلی.

جواب همه‌ی این‌ها، به‌جز خالی بودن دقیق تاریخ‌ها، در چند صفحه اطلاعات جا می‌شود. خالی بودن هم یا با ثبت درخواست رزرو برای شما انجام می‌شود، یا اگر تقویم رزرو را وصل کنید، از تقویم خود اقامتگاه.

واحدها و قیمت‌ها چطور به چت‌بات می‌رسند؟

در سفید، هر واحد اقامتگاه مثل یک محصول دیده می‌شود. یعنی هر اتاق، کلبه، سوئیت یا ویلا یک اسم، یک ظرفیت، یک قیمت برای هر شب و یک توضیح دارد. اگر سایت‌تان با ووکامرس ساخته شده، افزونه‌ی سفید را نصب می‌کنید و واحدها خودکار به چت‌بات می‌رسند. اگر نه، فهرست واحدها را با یک فایل اکسل اضافه می‌کنید.

در توضیح هر واحد، همان چیزهایی را بنویسید که مهمان‌ها می‌پرسند: ظرفیت پایه و حداکثر، تعداد و نوع تخت‌ها، امکانات داخل واحد، چشم‌انداز، طبقه و پله، و اینکه برای خانواده با بچه‌ی کوچک یا سالمند مناسب است یا نه. وقتی مهمانی می‌نویسد «برای چهار نفر با دو بچه چی دارید؟»، چت‌بات از همین توضیح‌ها واحد مناسب را پیدا می‌کند.

قیمت فصلی را هم روشن بنویسید. اگر قیمت آخر هفته، تعطیلات نوروز یا فصل اوج فرق دارد، این تفاوت را با تاریخ بنویسید. چت‌بات همان را می‌گوید؛ عددی را که ننوشته‌اید، نمی‌سازد.

دفترچه‌ی اقامتگاه: چه اطلاعاتی را برای چت‌بات بنویسید

کنار واحدها، چت‌بات از صفحه‌های سایت، فایل‌های PDF و سوال و جواب‌هایی که اضافه می‌کنید جواب می‌دهد. در پلن حرفه‌ای تا ۲۵۰ صفحه اطلاعات جا می‌شود. بهترین کار این است که یک «دفترچه‌ی اقامتگاه» بنویسید؛ همان چیزی که خیلی از میزبان‌ها برای مهمان روی میز می‌گذارند.

این دفترچه را با این فهرست شروع کنید. قوانین اقامتگاه: ساعت تحویل و تخلیه، حیوان خانگی، سیگار، مهمان اضافه و ساعت سکوت. امکانات مشترک: پارکینگ، آشپزخانه، حیاط، باربیکیو، استخر یا هر چیز دیگر. خدمات اضافه با قیمت: صبحانه، شام محلی، تور و راهنما. راه رسیدن: آدرس، لینک نقشه، وضعیت جاده در فصل‌های مختلف، نزدیک‌ترین شهر و خرید. شرایط رزرو: بیعانه چقدر است، کی باید پرداخت شود و قانون لغو و برگشت بیعانه. و در آخر، چیزهایی که بهتر است مهمان با خودش بیاورد.

هر چه این دفترچه دقیق‌تر باشد، پیام‌های تکراری کمتر به خود شما می‌رسد. مثلا «حیوان خانگی با هماهنگی» برای مهمان معنی روشنی ندارد. ولی «سگ کوچک تا ده کیلو با هماهنگی پیش از رزرو، فقط در کلبه‌ی ۳» دیگر سوال تازه‌ای نمی‌سازد.

راه رسیدن و «مشتری حضوری هم دارم»

برای اقامتگاه، راه رسیدن نیمی از سوال‌هاست؛ به‌خصوص برای بوم‌گردی‌هایی که دور از شهر هستند. در تنظیمات سفید بخشی به اسم «مشتری حضوری هم دارم» هست. روشنش می‌کنید و آدرس، ساعت‌هایی که میزبان پاسخگوست و لینک نقشه را می‌نویسید. اگر چند اقامتگاه در جاهای مختلف دارید، هر کدام را جدا اضافه می‌کنید. چت‌بات وقتی مهمان آدرس می‌خواهد، لینک مسیریابی را هم می‌فرستد.

در توضیح راه، چیزهایی را بنویسید که نقشه نمی‌گوید: آخرین پمپ‌بنزین پیش از رسیدن، اینکه چند کیلومتر آخر خاکی است، در برف زمستان ماشین زنجیر لازم دارد یا نه، و اگر آنتن تلفن همراه در مسیر قطع می‌شود، کجا. این‌ها همان چیزهایی است که مهمان ساعت ده شب، وسط راه، با تلفن می‌پرسد.

رزرو مستقیم: مهمانی که خودش شما را پیدا کرده

خیلی از مهمان‌ها اقامتگاه را در اینستاگرام، گوگل یا از معرفی دوستانشان پیدا می‌کنند و به سایت خود اقامتگاه می‌آیند. این‌ها ارزشمندترین مهمان‌ها هستند، چون خودشان شما را انتخاب کرده‌اند. ولی اگر در سایت شما جواب سوالشان را زود نگیرند، برمی‌گردند و در سایت‌های واسط رزرو می‌کنند؛ جایی که برای هر رزرو سهمی برداشته می‌شود و ارتباط مستقیم شما با مهمان کمتر است.

چت‌بات این فاصله را پر می‌کند. مهمانی که در سایت شماست، همان لحظه جواب می‌گیرد و درخواست رزروش هم همان‌جا ثبت می‌شود. یعنی رزرو در سایت خود شما می‌ماند. اگر لینک سایت را در صفحه‌ی اینستاگرام اقامتگاه می‌گذارید، کنارش بنویسید که برای خالی بودن تاریخ‌ها و قیمت، در چت سایت هم می‌شود پرسید.

خط قرمزها: قولی که میزبان نداده

اقامتگاه با اعتماد کار می‌کند. مهمانی که با قول «جاده تا دم در آسفالت است» حرکت کرده و وسط راه به خاکی رسیده، دیگر برنمی‌گردد و احتمالا برای دوستانش هم تعریف می‌کند. پس چت‌بات نباید هیچ قولی بدهد که میزبان نداده است.

چت‌بات سفید فقط از واحدها و اطلاعات خود اقامتگاه جواب می‌دهد؛ چیزی که در این‌ها نیست را از خودش نمی‌سازد. درباره‌ی جاده، حیوان خانگی و امکانات همان را می‌گوید که شما نوشته‌اید. تخفیف را فقط وقتی می‌گوید که شما تعریف کرده باشید. و مهم‌تر از همه، تا وقتی تقویم رزرو وصل نشده، رزروی را قطعی نمی‌کند؛ درخواست را با تاریخ و تعداد نفر ثبت می‌کند و قطعی کردنش با خود شماست. یعنی هیچ مهمانی با خیال رزرو قطعی به اقامتگاهی نمی‌رسد که برایش جایی نگه داشته نشده است.

رزرو در چت چطور کار می‌کند؟

رزرو در سفید دو شکل دارد. شکل اول از همان روز اول کار می‌کند: مهمان در چت می‌گوید برای چه تاریخی و چند نفر جا می‌خواهد، چت‌بات اسم و شماره‌اش را می‌پرسد و درخواست با یک کد پیگیری برای شما ثبت می‌شود. بعد شما تقویم خودتان را می‌بینید و به مهمان خبر می‌دهید. این برای اقامتگاه‌هایی که تقویمشان را در دفتر یا یک فایل نگه می‌دارند کافی است و چیزی را در روال میزبان عوض نمی‌کند.

شکل دوم، تقویم رزرو و بیعانه در چت است که جزو ویژگی‌های اختصاصی است. چت‌بات به تقویم یا سامانه‌ی رزروی که استفاده می‌کنید وصل می‌شود، شب‌های خالی هر واحد را همان لحظه می‌خواند و مهمان تاریخ و واحد را انتخاب می‌کند. لینک پرداخت بیعانه در همان گفتگو می‌رسد و رزرو اول به دست شما می‌رسد تا تاییدش کنید. اگر به هر دلیلی نتوانید، رد می‌کنید و دلیلش به خود مهمان در همان گفتگو گفته می‌شود.

پیش از رسیدن و بعد از رفتن

کار میزبان با رزرو تمام نمی‌شود. یک روز پیش از ورود، مهمان لوکیشن دقیق، وضعیت جاده و راهنمای تحویل کلید را می‌خواهد. خیلی از میزبان‌ها همین پیام را برای هر مهمان دستی می‌فرستند. ویژگی اختصاصی «راهنمای رسیدن و ورود» این پیام را خودکار و در زمان درست برای مهمان می‌فرستد.

پیش از ورود، بعضی اقامتگاه‌ها مشخصات مهمان‌ها و پذیرفتن قوانین را می‌خواهند. ویژگی «مدارک و قوانین» این‌ها را پیش از رسیدن، در همان چت، می‌گیرد تا لحظه‌ی ورود به کاغذبازی نگذرد.

بعد از تخلیه هم، نظر مهمان مهم‌ترین چیزی است که یک اقامتگاه کوچک می‌تواند جمع کند. ویژگی «نظر بعد از اقامت» نظر مهمان را می‌پرسد و برای شما ثبت می‌کند؛ هم برای اینکه بدانید چه چیزی را بهتر کنید و هم برای اینکه با اجازه‌ی خود مهمان، نظرهای خوب را در سایت بگذارید.

خدمات اضافه: صبحانه، شام محلی، تور

بوم‌گردی‌ها معمولا چیزی بیشتر از یک جای خواب دارند: صبحانه‌ی محلی، شام خانگی، تور روستا، اسب‌سواری، کارگاه نان‌پزی یا راهنمای کوهنوردی. مهمان‌ها اغلب این‌ها را دیر می‌فهمند؛ وقتی رسیده‌اند و دیگر برای برنامه‌ریزی دیر است. اگر این خدمات را با قیمت و شرایطش در دفترچه‌ی اقامتگاه بنویسید، چت‌بات هم وقتی مهمان درباره‌ی برنامه‌ی سفرش می‌پرسد، همین‌ها را می‌گوید. ویژگی اختصاصی «خدمات اضافه» هم می‌تواند این‌ها را همراه رزرو پیشنهاد بدهد و ثبت کند.

هر فصل، سوال‌های خودش

سوال‌های مهمان با فصل عوض می‌شود و خوب است دفترچه‌ی اقامتگاه هم همین‌طور باشد. پیش از نوروز، تقریبا همه از خالی بودن روزهای تعطیل، قیمت تعطیلات و حداقل شب‌های رزرو می‌پرسند. اگر در نوروز حداقل سه شب رزرو می‌گیرید یا قیمت فرق دارد، این را از چند هفته قبل بنویسید.

در تابستان، سوال‌ها بیشتر درباره‌ی سرمایش، استخر یا رودخانه‌ی نزدیک، پشه و شب‌های خنک کوهستان است. در پاییز، مهمان‌ها درباره‌ی رنگ جنگل، باران و اینکه جاده بعد از باران خراب می‌شود یا نه می‌پرسند. و در زمستان، تقریبا همه‌ی سوال‌ها به گرمایش، شومینه، هیزم، برف جاده و زنجیر چرخ برمی‌گردد.

اگر پیش از هر فصل، چند سوال و جواب همان فصل را به دفترچه اضافه کنید، چت‌بات درست در همان روزهایی که این سوال‌ها زیاد می‌شود، آماده‌ی جواب است. بعد از فصل هم آن‌ها را بردارید یا به‌روز کنید تا مهمان تابستان جواب زمستان نگیرد.

گروه‌ها، مراسم و اجاره‌ی کامل اقامتگاه

بخشی از درخواست‌ها برای یک خانواده نیست؛ برای یک گروه است. دوستانی که کل اقامتگاه را برای یک آخر هفته می‌خواهند، شرکتی که برای کارکنانش برنامه‌ی دو روزه دارد، یا خانواده‌ای که برای یک مراسم کوچک جا می‌خواهد. این درخواست‌ها معمولا ارزشمندترند، ولی سوال‌هایشان هم بیشتر است: کل اقامتگاه چند نفر جا دارد، غذا برای این تعداد آماده می‌شود یا نه، سالن یا فضای جمعی هست یا نه، و برای مراسم چه قانون‌هایی دارید.

اگر چنین مهمان‌هایی می‌پذیرید، یک بخش جدا در دفترچه بنویسید: ظرفیت کل، قیمت اجاره‌ی کامل، حداقل شب، خدمات گروهی و قانون‌های مراسم. چت‌بات جواب‌های کلی را می‌دهد و چون این درخواست‌ها معمولا گفتگوی بیشتری لازم دارند، درخواست تماس را با تعداد نفر و تاریخ برای شما ثبت می‌کند تا خودتان صحبت کنید.

لغو و تغییر تاریخ

یکی از حساس‌ترین گفتگوهای هر اقامتگاه، لغو یا تغییر تاریخ رزرو است. مهمان معمولا با نگرانی می‌پرسد بیعانه‌اش برمی‌گردد یا نه، و میزبان معمولا با نگرانی جواب می‌دهد، چون شب خالی‌مانده برایش ضرر است. بهترین راه برای آرام نگه داشتن این گفتگو، قانونی است که از پیش و روشن نوشته شده باشد: تا چند روز پیش از ورود، بیعانه کامل برمی‌گردد، بعد از آن چه می‌شود، و تغییر تاریخ با چه شرطی ممکن است.

چت‌بات همین قانون را همان‌طور که نوشته‌اید می‌گوید و چیزی به آن اضافه یا از آن کم نمی‌کند. اگر مهمان بخواهد لغو یا تغییر را انجام بدهد، درخواستش با کد رزرو برای شما ثبت می‌شود تا خودتان تصمیم بگیرید. یعنی چت‌بات نه بیعانه‌ای را بی‌اجازه‌ی شما برمی‌گرداند و نه به مهمان قولی می‌دهد که قانون اقامتگاه نیست.

اولین جمله‌ی چت‌بات

وقتی مهمان چت را باز می‌کند، اولین جمله باید بگوید اینجا چه کاری می‌شود کرد. برای اقامتگاه، چیزی مثل «خالی بودن تاریخ‌ها، قیمت یا راه رسیدن را از من بپرسید» کافی است. زیرش هم چند دکمه‌ی پیشنهادی می‌آید تا مهمانی که با گوشی و در حال برنامه‌ریزی سفر است، با یک لمس بپرسد.

چند اقامتگاه، چند واحد

اگر چند کلبه یا چند اقامتگاه در جاهای مختلف دارید، هر کدام را جدا معرفی کنید: هر واحد با ظرفیت و قیمت خودش و هر محل با آدرس و راه رسیدن خودش. چت‌بات وقتی مهمان اسم محل یا تعداد نفر را می‌گوید، از همان واحدها جواب می‌دهد. برای واحدهای شبیه به هم، تفاوتشان را صریح بنویسید؛ مثلا «کلبه‌ی ۲ همان کلبه‌ی ۱ است با چشم‌انداز دره و یک پله بیشتر». مهمان دقیقا همین را می‌پرسد.

عکس‌ها و توضیح واحد: چیزی که مهمان پیش از پرسیدن می‌بیند

چت‌بات جای صفحه‌ی خوب هر واحد را نمی‌گیرد؛ کنارش کار می‌کند. مهمانی که عکس واقعی اتاق، حمام، آشپزخانه و منظره را دیده، سوال کمتری می‌پرسد و با اطمینان بیشتری رزرو می‌کند. پس پیش از راه‌اندازی چت‌بات، صفحه‌ی هر واحد را مرور کنید: عکس از همه‌ی فضاها، فهرست امکانات، ظرفیت و قیمت. چت‌بات وقتی واحدی را پیشنهاد می‌دهد، لینک همان صفحه را هم نشان می‌دهد تا مهمان خودش ببیند. یعنی هر چه این صفحه‌ها کامل‌تر باشد، گفتگو کوتاه‌تر و رزرو مطمئن‌تر است.

یک نکته‌ی کوچک هم در توضیح‌ها کمک زیادی می‌کند: چیزهایی را که ندارید هم بنویسید. مثلا «تلویزیون نداریم؛ اینجا برای استراحت است» یا «آنتن تلفن همراه فقط در حیاط می‌آید». این‌ها مهمانی را که دنبال چیز دیگری است پیش از رزرو آگاه می‌کند و از نارضایتی بعد از رسیدن جلوگیری می‌کند.

اطلاعات مهمان‌ها و حریم خصوصی

چت‌بات فقط همان چیزی را می‌پرسد که برای کار لازم است. برای جواب دادن به «وای‌فای دارد؟» هیچ اطلاعات شخصی لازم نیست. برای ثبت درخواست رزرو، تاریخ، تعداد نفر، اسم و شماره کافی است. گفتگوها روی سرورهای سفید در ایران نگه داشته می‌شود و در پنل خود شما دیده می‌شود. اگر کسی در کنار شما پیام‌ها و رزروها را پیگیری می‌کند، می‌توانید او را به پنل اضافه کنید.

از کجا بفهمیم چت‌بات کمک کرده است؟

در پنل سفید می‌بینید چند گفتگو انجام شده، مهمان‌ها بیشتر درباره‌ی کدام واحد و کدام تاریخ‌ها پرسیده‌اند، چند درخواست رزرو ثبت شده و چند تا از آن‌ها در ساعتی بوده که شما پاسخگو نبوده‌اید. همین عدد آخر مهم است: این‌ها مهمان‌هایی هستند که بدون چت‌بات احتمالا جای دیگری رزرو می‌کردند.

یک نشانه‌ی دیگر، کم شدن پیام‌های تکراری در دایرکت و پیام‌رسان است. یک هفته پیش از راه‌اندازی و یک هفته بعد از آن، بشمارید چند بار سوال «وای‌فای دارد؟» یا «ساعت تحویل چند است؟» را جواب داده‌اید.

اشتباه‌های رایج در راه‌اندازی چت‌بات اقامتگاه

اشتباه اول، قیمت‌های کهنه است. اگر قیمت فصل عوض شده ولی در فهرست واحدها همان قیمت قبلی است، چت‌بات هم همان را می‌گوید. پیش از هر فصل، قیمت‌ها را مرور کنید.

اشتباه دوم، قوانین مبهم است. «حیوان خانگی با هماهنگی» یا «تحویل حدود ظهر» برای مهمان سوال تازه می‌سازد. عدد و شرط بنویسید.

اشتباه سوم، فراموش کردن راه است. نقشه فقط مسیر را می‌گوید، نه اینکه چند کیلومتر آخر خاکی است. این را بنویسید.

اشتباه چهارم، پنهان کردن چت‌بات است. اگر مهمان نداند می‌تواند در چت سایت بپرسد، باز هم به دایرکت پیام می‌دهد. در صفحه‌ی اینستاگرام و کنار شماره‌ی تلفن، به چت سایت اشاره کنید.

چت‌بات اقامتگاه را در سفید چطور راه بیندازیم؟

راه‌اندازی کارهای روز اول برنامه‌نویس نمی‌خواهد. اول با شماره‌ی موبایل‌تان در سفید ثبت‌نام می‌کنید؛ پلن رایگان هر ماه ۵۰ جواب دارد که برای امتحان کافی است. بعد آدرس سایت اقامتگاه را می‌دهید تا سفید صفحه‌ها را بخواند. بعد واحدها را با ظرفیت و قیمت اضافه می‌کنید؛ با افزونه‌ی ووکامرس یا فایل اکسل. بعد دفترچه‌ی اقامتگاه را اضافه می‌کنید. بعد در تنظیمات «مشتری حضوری هم دارم» را روشن می‌کنید و آدرس و لینک نقشه را می‌نویسید. در آخر، کد کوچک ویجت را روی سایت می‌گذارید؛ در وردپرس همین کار را افزونه انجام می‌دهد.

پیش از اینکه به مهمان‌ها بگویید، خودتان ده سوالی را که هر هفته در دایرکت می‌گیرید از چت‌بات بپرسید و جواب‌ها را ببینید. هر جا جواب کامل نبود، همان بخش از دفترچه را کامل کنید.

هزینه‌ی چت‌بات اقامتگاه از چه تشکیل می‌شود؟

کارهای روز اول، یعنی جواب از واحدها و دفترچه‌ی اقامتگاه، راه رسیدن و ثبت درخواست رزرو، همان پلن‌های عادی سفید است و قیمت هر پلن در صفحه‌ی قیمت‌ها روشن نوشته شده است. هر پلن تعدادی جواب در ماه دارد؛ پیام مهمان و ثبت درخواست هزینه‌ای ندارد و فقط جواب‌های چت‌بات از اعتبار پلن کم می‌شود.

ویژگی‌های اختصاصی، مثل تقویم رزرو، بیعانه در چت یا وصل شدن به سامانه‌ی رزرو، برای هر اقامتگاه جدا ساخته می‌شود. هزینه‌شان به این بستگی دارد که کدام ویژگی‌ها را می‌خواهید و تقویم یا سامانه‌ی رزروتان چطور ساخته شده است. برای همین اول با هم صحبت می‌کنیم، سایت را با هم می‌بینیم و هزینه‌ی دقیق را پیش از شروع کار، مکتوب می‌گوییم.

سوال‌های پرتکرار درباره‌ی چت‌بات اقامتگاه

اقامتگاه ما فقط صفحه‌ی اینستاگرام دارد؛ می‌شود چت‌بات داشت؟ چت‌بات سفید روی سایت خود اقامتگاه نصب می‌شود؛ پس اول سایت لازم است. اگر سایت دارید، با هر سیستمی ساخته شده باشد کار می‌کند و لینکش را در اینستاگرام می‌گذارید.

چت‌بات خودش رزرو را قطعی می‌کند؟ کارهای روز اول، درخواست رزرو را ثبت می‌کند و قطعی کردن با خود شماست. تقویم رزرو و بیعانه در چت از ویژگی‌های اختصاصی است.

اگر مهمان بخواهد با خود میزبان صحبت کند؟ درخواست تماس با اسم و شماره‌اش ثبت می‌شود و در پنل منتظر شماست.

قیمت‌ها با فصل عوض می‌شود؛ چت‌بات می‌فهمد؟ اگر قیمت هر فصل را با تاریخ‌هایش نوشته باشید، همان را می‌گوید. حساب خودکار قیمت با فصل و آخر هفته، از ویژگی‌های اختصاصی است.

مهمان می‌خواهد پیش از رزرو عکس بیشتری ببیند؟ چت‌بات لینک صفحه‌ی همان واحد را نشان می‌دهد تا عکس‌ها را ببیند. اگر عکس یا ویدیوی بیشتری دارید که در سایت نیست، اضافه کردنش به صفحه‌ی واحد بهترین کار است.

چند کلبه با قیمت‌های مختلف داریم؛ قاطی نمی‌کند؟ هر واحد را جدا با ظرفیت، امکانات و قیمتش اضافه می‌کنید. چت‌بات با تعداد نفر و چیزی که مهمان می‌خواهد، واحد مناسب را نشان می‌دهد و تفاوت واحدها را از توضیح‌هایی که نوشته‌اید می‌گوید.

شب‌ها هم جواب می‌دهد؟ بله. چت‌بات در هر ساعتی از اطلاعات اقامتگاه جواب می‌دهد و درخواست رزروی را که شب ثبت شده، صبح در پنل می‌بینید.

چقدر طول می‌کشد تا راه بیفتد؟ کارهای روز اول را خودتان همان روزی که ثبت‌نام می‌کنید راه می‌اندازید. زمان ویژگی‌های اختصاصی بعد از بررسی سایت و سامانه‌ی رزرو، همراه با هزینه گفته می‌شود.