بازدیدکننده میرود،
لیدش برای تو میماند
سفید وسط همان گفتگو تشخیص میدهد چه کسی مشتری جدی است یا کارش به پیگیری انسانی نیاز دارد؛ درخواست را با راه ارتباطی دقیق ثبت میکند و بهصورت یک کارت مرتب در پنلت میگذارد.
گرانترین اتفاق سایتت، لیدیست که ثبت نشد
برای آوردن هر بازدیدکننده هزینه کردهای — تبلیغ، محتوا، سئو. ولی اگر لحظهی علاقهاش جایی ثبت نشود، همهی آن هزینه با بستهشدن تب دود میشود.
خروج بیصدا
بازدیدکننده سوالش را میپرسد، جوابش را میگیرد و میرود — بدون اسم، بدون شماره، بدون هیچ ردی. شاید مشتری بزرگ بعدی همین بود.
درخواستهای پراکنده
یکی دایرکت میدهد، یکی ایمیل میزند، یکی تماس میگیرد. هیچکدام یکجا جمع نمیشوند و پیگیریشان بین کارهای روزانه گم میشود.
فرمهایی که کسی پر نمیکند
فرم تماس دهفیلدی حوصلهی هیچکس را ندارد. مشتری وسط گفتگو گرم است؛ همانجا باید درخواستش ثبت شود، نه در یک صفحهی دیگر.
یک کارت مرتب؛ همهچیز سر جایش
هر درخواست بهجای یک پیام گمشده، یک کارت ساختیافته در پنل توست — با کد پیگیری، نوع، خلاصه و راه تماس. دیگر هیچچیز به حافظه یا شانس سپرده نمیشود.
نوعبندی خودکار
خرید عمده، شکایت، استخدام، همکاری… هر درخواست خودش برچسب نوع میگیرد.
همهی راههای ارتباطی
شماره، ایمیل یا هر راهی که کاربر داده — همه با هم و مرتب ذخیره میشوند.
اتصال به خود گفتگو
هر کارت به گفتگوی اصلی وصل است؛ با یک کلیک میبینی دقیقا چه گذشته.
پیوست عکس
برای شکایت یا مرجوعی، چتبات همانجا عکس میگیرد و به کارت ضمیمه میکند.
یادداشت تیمی
روی هر کارت یادداشت داخلی بگذار تا تیم بداند پیگیری به کجا رسیده.
خروجی CSV
همهی لیدها با یک کلیک برای اکسل یا CRM خروجی میگیرند.
خرید عمدهی قهوه برای کافه
حدود ۲۰ کیلو در ماه؛ دانهی عربیکا با رست مدیوم. قیمت عمده و شرایط ارسال ماهانه را میخواهد.
از یک جملهی ساده، تا یک لید کامل
کاربر فقط حرفش را میزند؛ بقیهی مسیر — تشخیص، پرسیدن، ثبت دقیق و اطلاع به تیم — با سفید است.
- ۰۱
لحظهی درست را میفهمد
وقتی کاربر چیزی میخواهد که به پیگیری انسانی نیاز دارد — خرید عمده، شکایت، استخدام یا «میخواهم با یک نفر صحبت کنم» — چتبات خودش تشخیص میدهد که الان وقت ثبت درخواست است.
- ۰۲
مثل آدم میپرسد، نه مثل فرم
در همان گفتگو و فقط چیزهایی که واقعا لازم است را میپرسد. اگر عکس لازم باشد — مثلا برای مرجوعی — همانجا درخواست میکند.
- ۰۳
راه ارتباطی، دقیق و بیخطا
شماره و ایمیل با حدس هوش مصنوعی ثبت نمیشوند؛ سمت سرور و با قاعدهی قطعی استخراج و یکدست میشوند — حتی ارقام فارسی به لاتین تبدیل میشوند تا یک رقم هم جابهجا نشود.
- ۰۴
یک کارت مرتب در پنل تو
درخواست با کد پیگیری اختصاصی، نوع، خلاصه و لینک گفتگو در بخش «درخواستها» مینشیند و وضعیتش را قدمبهقدم جلو میبری: جدید، دیده شد، در حال پیگیری، انجام شد.
هر دری که مشتری بزند، باز است
ثبت درخواست فقط برای «تماس با ما» نیست؛ هر نیت جدی کاربر — از خرید عمده تا استخدام — به یک لید ساختیافته تبدیل میشود.
خرید عمده
مشتریهای B2B همانجا حجم و مشخصاتشان را میگذارند.
شکایت و مرجوعی
با عکس و جزئیات کامل، آمادهی رسیدگی سریع.
استخدام
علاقهمندها بدون هیچ فرمی درخواستشان را میدهند.
همکاری تجاری
پیشنهادهای همکاری مستقیم به پنلت میرسند.
سفارش خاص
چیزی که در سایت نیست ولی مشتری همان را میخواهد.
درخواست تماس و مشاوره
هر جا انسان لازم شد، شماره ثبت میشود تا تیمت تماس بگیرد.
مسیر «صحبت با انسان» همیشه باز است
بدترین تجربهی دنیا، گیرافتادن در حلقهی جوابهای ماشینی است. سفید برعکس عمل میکند: هر جا کاربر انسان بخواهد یا موضوع از توانش خارج باشد، همان لحظه پل میسازد — درخواست با راه ارتباطی ثبت میشود و تیمت شخصا پیگیری میکند. مشتری با حس «شنیده شدم» گفتگو را تمام میکند، نه با کلافگی.
چتبات خودت را بسازسوالات متداول — ثبت درخواست و لید
دیگر هیچ لیدی را از دست نده
در چند دقیقه چتباتی روی سایتت بگذار که مشتریهای جدی را همان لحظه با راه ارتباطیشان ثبت میکند و به پنلت میفرستد.