پاسخگویی
روی صفحهها، محصولات و قوانین خودت آموزش دیده. اگر جواب در محتوای تو نباشد، همان را میگوید و از خودش چیزی نمیسازد.
سفید جواب مشتری را میدهد، محصول درست را معرفی میکند، سفارش را میگیرد و تا لحظه تحویل پیگیری میکند — شبانهروز، فقط با یک خط کد.
برای هر کسبوکاری که مشتری دارد
یک خط
فقط یک خط کد روی سایتت. بدون افزونه، بدون بازنویسی، بدون منتظر ماندن برای تیم فنی.
شبانهروز
بدون صف انتظار و بدون ساعت کاری. اولین پاسخ در چند ثانیه، هر روز هفته.
۲ دقیقه
از افزودن کد تا اولین پاسخ ایجنت، آموزشدیده روی محتوای خود سایتت.
چه کاری میکند
یک ربات سوالات متداول با ظاهر شیک نیست. کل گفتگو، از اول تا آخر.
روی صفحهها، محصولات و قوانین خودت آموزش دیده. اگر جواب در محتوای تو نباشد، همان را میگوید و از خودش چیزی نمیسازد.
کاتالوگ را مثل یک فروشنده خوب میخواند: بودجه، سایز، کاربرد، و اینکه همین حالا چه چیزی موجود است.
سبد خرید، آدرس، شماره تماس و کد پستی داخل گفتگو گرفته میشود و بعد لینک پرداخت واقعی میآید. بدون فرم، بدون ارجاع.
ساعت کاری، مدت هر نوبت و ظرفیت رعایت میشود. مشتری زمان را انتخاب میکند و تاییدیه میگیرد، به زبان خودش.
وضعیت سفارش، خبر ارسال، و ارجاع تمیز به همکار انسانی، دقیقا همان لحظه که گفتگو لازمش دارد.
یک گفتگوی واقعی
زبان از همان پیام اول قفل میشود. بدون منو، بدون «لطفا یک گزینه را انتخاب کنید».
صفحه محصول، موجودی انبار، قوانین مرجوعی. هر ادعا به یک منبع وصل است.
دو گزینه، مقایسه صادقانه، سایز درست. بعد سفارش داخل همان گفتگو بسته میشود.
شماره تماس و کد پستی سمت سرور استخراج میشود. گفتگوی پیگیری باز میماند.
تفاوت کجاست
| با سفید | با یک ویجت چت معمولی |
|---|---|
| پاسخ از محتوای خودت | حدس زدن با یک مدل عمومی |
| یک محصول مشخص را معرفی میکند | فقط لینک صفحه جستجو را میدهد |
| سفارش میگیرد و لینک پرداخت میفرستد | میگوید به فروشگاه سر بزن |
| نوبت واقعی در تقویم تو ثبت میکند | فقط یک ایمیل میگیرد |
| میزبانی ایران یا اروپا، به انتخاب خودت | هرجایی که سرویسدهنده دلش خواست |
ثبت سرنخ فروش
وقتی ایجنت نمیتواند کار را داخل چت تمام کند — قیمت سفارشی، خرید عمده، یا سوالی که فقط تیم تو جوابش را دارد — بازدیدکننده را به بنبست نمیرساند. اطلاعاتش را میپرسد، ثبت میکند و یک سرنخ قابل تماس تحویل تو میدهد.
قیمت پانصد عددی، سوال خارج از ساعت کاری، یا چیزی که در محتوای تو نیست. ایجنت نیت مشتری را میخواند، نه اینکه سوالات متداول را تکرار کند.
نام، ایمیل، شماره تماس، نام کسبوکار و نیازش — همه داخل گفتگو و به زبان خود مشتری. بدون فرم، بدون عوض شدن صفحه.
شماره تماس و کد پستی سمت سرور استخراج میشود، ایمیل بررسی میشود، و اگر مشتری قبلا آمده باشد به همان مخاطب قبلی وصل میشود.
داخل پنل سفید با متن کامل گفتگو، بهعلاوه هشدار ایمیلی، وبهوک یا خروجی CSV برای CRM خودت.
اعتماد
هر پاسخ به همان صفحهای که از آن آمده وصل است. گفتگوها در همان منطقهای که انتخاب کردهای ذخیره میشوند، ایران یا اروپا. میبینی ایجنت چه گفت، از کجا آورد و مشتری بعدش چه کرد.
«بیشتر سایتها جواب مشتری را با یک جعبه جستجو و یک فرم تماس میدهند. سفید را ساختیم تا یک تیم کوچک بتواند جواب بدهد، بفروشد و سفارش را تا آخر پیگیری کند — به هر زبانی که مشتریاش مینویسد.»
سروشبنیانگذار سفید
ده دقیقه برای نصب، یک گفتگو برای قضاوت. آدرس سایتت را بده تا همانجا آموزشش بدهیم.